Untuk menggunakan layanan RBV secara fulltext, Anda gunakan login yang teraktivasi pada UT-Online (http://elearning.ut.ac.id) dan terdaftar sebagai mahasiswa Universitas Terbuka
S. Widhi HandoyoS. Widhi Handoyo
Edisi 2 / 2 SKS / Modul 1-6
308 halaman: ilustrasi; 21 cm.
ISBN 9789790118782
Tangerang Selatan: Universitas Terbuka, 2014
DDC 23: 021.7
Mata kuliah ini membahas mengenai arsip sebagai sumber informasi, sistem informasi kearsipan, konsep sistem dan fungsi pemasaran, jasa sebagai produk pemasaran, media pemasaran, jenis-jenis layanan jasa kearsipan dan cara membangun kepuasan produk bagi pelanggan. Melalui Mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat melakukan strategi pemasaran di bidang jasa kearsipan dan menguasai pengelolaan arsip.