Mata kuliah ini membahas mengenai arsip sebagai sumber informasi, sistem informasi kearsipan, konsep sistem dan fungsi pemasaran, jasa sebagai produk pemasaran, media pemasaran, jenis-jenis layanan jasa kearsipan dan cara membangun kepuasan produk bagi pelanggan. Melalui Mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat melakukan strategi pemasaran di bidang jasa kearsipan dan menguasai pengelolaan arsip.