Page 49 - Quality Assurance of Blended and Online Learning : Standards and Implementation

QUALITY ASSURANCE OF BLENDED & ONLINE LEARNING: STANDARDS AND IMPLEMENTATION

No. Subkomponen Pernyataan Praktik Terbaik 37
7. Komitmen terhadap (12) Institusi memiliki pernyataan komitmen secara
peserta didik eksplisit tentang penyediaan layanan unggul
kepada peserta didik.
(13) Institusi memiliki pernyataan kebijakan yang
jelas tentang perlakuan nondiskriminatif dalam
memberikan pelayanan dan melaksanakan semua
kegiatan, termasuk penerimaan, pendaftaran,
dan lama studi kepada seluruh peserta didik
tanpa membedakan jenis kelamin ataupun lokasi
geografis.
I. Manajemen Internal
1. Sistem pemasaran (14) Institusi melakukan kegiatan kehumasan
dan promosi melalui berbagai media.
(15) Institusi bekerja sama dengan lembaga lain
dalam dan/atau luar negeri yang relevan.
(16) Institusi menyediakan sistem admisi dan
registrasi yang efisien, adil, dan ramah
pengguna.
2. Sistem manajemen (17) Institusi memelihara sistem pencatatan peserta
untuk institusi didik yang efisien dan aman untuk menyediakan
layanan akademik dan administrasi serta
dukungan dalam pengambilan keputusan.
(18) Institusi memiliki pedoman untuk persiapan,
pemrosesan, dan pemberitahuan hasil ujian dan
asesmen lainnya.
(19) Institusi melakukan evaluasi sistematis terhadap
program-programnya.
(20) Institusi memiliki sistem untuk memastikan
bahwa penilaian dan umpan balik dikelola
dengan cepat dan adil.
3. Sistem manajemen (21) Institusi memberikan pedoman untuk
untuk pembelajaran pengembangan, penyampaian, evaluasi, dan
penjaminan mutu program dan materi PJJ.
(22) Institusi memastikan bahwa peserta didik dapat
mengakses program dan materi PJJ dengan
mudah.