Page 387 - Optimalisasi Peran Sains dan Teknologi Untuk Mewujudkan Smart City
P. 387
walikota Bandung menyediakan wadah sebagai jalur komunikasi
khusus dengan warga. Hal ini memungkinkan warga kota Bandung
dapat berkomunikasi langsung dengan walikota dan jajarannya.
Jalur komunikasi ini dilakukan melalui portal khusus ataupun
media sosial seperti twitter.
Beberapa layanan yang telah dikembangkan oleh Pemerintah Kota
Bandung terkait e-government diantaranya:
a. Layanan lapor.ukp.go.id, sebagai media untuk pelaporan
masyarakat terhadap kinerja pemerintahan.
b. Layanan Bandung government official twitter sebagai media
komunikasi terbuka antara pemerintah kota Bandung (termasuk
walikota) dengan warga Bandung.
c. Layanan portal tanya jawab Bandung , sebagai media komunikasi
dan diskusi tentang kota Bandung.
d. Layanan Bandung open apps, sebagai penyedia aplikasi penunjang
layanan, komunikasi dan transaksi untuk akses melalui smart
phone.
Sumber: Dinas Komunikasi dan informatika Kota Bandung (2017)
Gambar 1. Berbagai aplikasi yang dikembangkan oleh Pemerintah Kota
Bandung
Optimalisasi Peran Sains dan Teknologi untuk Mewujudkan Smart City 371
