Page 384 - Optimalisasi Peran Sains dan Teknologi Untuk Mewujudkan Smart City

f. e-Performance. Di akhir tahun ada e-performance, yakni
penghitungan dan penilaian kinerja masing-masing dinas. Melalui
e-performance ini, maka akan dapat dibandingkan kinerja masing-
masing dinas antara pelaksanaan dan realisasi sehingga akan
terlihat capaian kinerjanya.

Selain itu, Pemerintah Kota Surabaya juga melakukan penerapan
e-government untuk pelayanan masyarakat. Aplikasi yang
berhubungan dengan masyarakat meliputi e-sapawarga, e-perijinan,
e-musrenbang, dan pengaduan secara elektronik.
a. e-Sapawarga. Untuk mendukung e-sapawarga, Pemerintah Kota
Surabaya memberikan fasilitas internet gratis bagi seluruh RT-RW,
sehingga seluruh program bisa diakses oleh warga kota Surabaya.
b. e-Perijinan. Perijinan untuk SIUP (Surat Izin Usaha Perdagangan)
dan IUJK (Izin Usaha Jasa Konstruksi) diberikan secara gratis
melalui e-perijinan. Penduduk Surabaya cukup mengentri data
secara on-line kemudian diverifikasi, apakah dia benar warga
Surabaya atau bukan. Kalau benar penduduk Surabaya maka izin
dikeluarkan dan setelah selesai diantarkan ke rumah oleh aparat
kelurahan.
c. e-Musrenbang (Musyawarah Perencanaan Pembangunan).
Dengan adanya jaringan internet yang bisa diakses seluruh
masyarakat Surabaya, setiap awal tahun masyarakat dapat
mengajukan usulan proyek, misalnya untuk pelatihan pembibitan
lele, pembangunan jalan akses ke makam, lampu penerangan
jalan, pembangunan perpustakaan, dan lain-lain melalui e-
musrenbang untuk dimasukkan dalam program pembangunan
tahun berikutnya.

Lebih lanjut, menurut hasil kajian Farid (2015), terdapat beberapa
faktor yang mendukung penerapan e-government oleh Pemerintah
Kota Surabaya, diantaranya:
a. Kondisi politis (political environment) yang bertipe top down.
Kebijakan penerapan e-government berasal dari pimpinan atau
pemerintah yang dalam hal ini adalah Wali Kota Surabaya Tri
Rismaharini. Kebijakan tersebut kemudian diimplementasikan

368 Optimalisasi Peran Sains dan Teknologi untuk Mewujudkan Smart City