Page 63 - Cakrawala Pendidikan: E-Learning Dalam Pendidikan

Cakrmmln !'endirlikan 2

menerapkan ISO 9001 (2000) untuk memperoleh tahap pertama,
yaitu pengelolaan yang diperlukan untuk peningkatan sistem
manajemen kualitas secara terus menerus. Selanjutnya,
penerapan ketentuan dalam ISO 9004 (2000) akan meningkatkan
efektivitas dan efisienst ststem manajemen kual!las dalam
pencapaian tujuan organisasi. Untuk mempermudah penggunaan·
nya, kedua standar telah disusun dengan format yang konsisten
sehingga menjadi standar yang berpasangan.
ISO 9001 (2000) menekankan pentingnya organisasi
untuk mengidentifikasi, menerapkan, mengelola, dan secara
kontinyu menaikkan efekltvitas berbagai proses yang diperlukan
dalam sistem manajemen kualitas dan mengelola interaksi proses
tersebut untuk mencapai tujuan organisas1. ISO 9004 (2000)
memberi petunjuk lebih jauh lagi dengan menekankan
peningkatan kemampuan dan merekomendasikan evaluasi
terhadap efistensi di samping efektivitas proses.
ISO seri 9000 (2000) memperhatikan cara suatu
organisasi melaksanakan tugasnya dan tidak secara langsung
terhadap produknya. Dengan kata lain, standar ini memperhatikan
proses dan bukan produk. Namun jelas, bahwa cara organisasi
mengelola prosesnya akan berpengaruh terhadap produknya.
Standar ini dapat diterapkan pada organisasi apapun, termasuk
perguruan tinggi.
lnformasi lebih lengkap mengenai ISO seri 9000 (2000)
dapat diakses di http://www.iso.ch.O

47