Untuk menggunakan layanan RBV secara fulltext, Anda gunakan login yang teraktivasi pada UT-Online (http://elearning.ut.ac.id) dan terdaftar sebagai mahasiswa Universitas Terbuka
SPAR4210 – Manajemen Operasional Layanan Kepariwisataan
Priyonggo Suseno
- Edisi 1 / 3 SKS / 9 Modul
- 480 Halaman: ilustrasi; 27 cm
- ISBN 9786023928958 | E-ISBN 9786023928941
- Tangerang Selatan: Universitas Terbuka, 2021
- Kelas DDC 23: 338.4791
Buku Materi Pokok (BMP)SPAR4210 Manajemen Operasional Layanan Kepariwisataan mempelajari perencanaan dan pengelolaan layanan kepariwisataan baik jangka panjang, menengah, dan jangka pendek, yang dimulai dari kegiatan desain layanan, penentuan strategi layanan, pengukuran dan pengembangan kinerja layanan, lokasi dan tata letak fasilitas layanan, mengelola sumberdaya layanan, mengelola keseimbangan antara permintaan dan kapasitas layanan, serta dilengkapi berbagai metode antrian dalam layanan, kuantitatif dalam perencanaan dan penyediaan layanan.