Page 545 - Pendidikan Tinggi Jarak Jauh

PENDIDIKAN TINGGI )ARAK )AUH

3. Memandang ke hulu
Memandang ke hulu berarti dalam mencari penyebab sesuatu
produk barang dan jasa perlu d1lakukan perbaikan. Dengan
demikian dokumen, catatan, literatur yang bekaitan dengan
produk barang dan jasa yang akan diperbaiki haruslah
lengkap dan terekam dengan baik.

4 Mendokumentasikan kemajuan dan masalah
Dokumentasi masalah dan kemajuan sangat perlu dilakukan
agar apabila di kemudian hari ditemukan masalah yang sama,
maka pemecahannya dapat d!lakukan dengan cepat dan
tepat. Dokumentasi rnerupakan alat bagi institusi untuk
melihat ke hulu

5 Memantau perubanan
Pemantauan secara objekt1f terhadap kineqa suatu proses
setelah diadakan perubahan perlu dilakukan. Karena solusi
yang diajukan untuk suatu masalah belum tentu memecahkan
masalah tersebut secara tuntas. Solusi yang diajukan bukan
tidak mungkin justru mendatangkan masalah baru.

Menu rut Taylor dalam Sofjan Assauri ( 1999) ada 4
(empat) tugas pokok bagi manajemen dalam mengoperasikan
sesuatu institusi yaitu:

1. Manajemen harus mengganti metode coba-coba yang tidak
berdasarkan ilmu dan petunjuk praktis dengan metode yang
bersifat ilmiah dalam penentuan setiap unsur kerja manusia
Metode ilmiah ini dilakukan atas dasar memperhatikan gerak
yang minimum (motion study), sehingga dapat diperoleh hasil
yang maksimum.

541