Page 526 - Pendidikan Tinggi Jarak Jauh

Padmo, Sistem }aminan Kualitas pad a ....

di lebih dari 150 negara. ISO 9000 juga telah banyak digunakan
oleh lembaga pendidikan tinggi, salah satunya adalah Benjamin
Franklin University yang menerapkan SPJJ (Pond, 2002).
Standar ISO mulai diadopsi di Indonesia pada tahun 1992, dan
dalam kurun waktu kurang lebih 10 tahun, lebih dari 1300
perusahaan di Indonesia telah mendapatkan sertifikat ISO 9001/2.
Perolehan pengakuan ISO 9000 dijadikan patokan bahwa
perusahaan yang bersangkutan telah memiliki standar
manajemen kualitas yang mampu memberikan kepastian mutu
produk barang dan jasa yang ditawarkan. Layanan pendidikan
dapat menggunakan standar ISO yang relevan, yang berkaitan
dengan industri jasa.
Penerapan sistem jaminan kualitas pada PT JJ selain
dapat menggunakan standar ISO, dapat pula menggunakan
standar jaminan kualitas yang telah dikembangkan oleh lembaga
lain. Beberapa institusi telah mengembangkan standar sistem
jaminan kualitas yang khusus dirancang untuk diterapkan pada
lembaga PT JJ, seperti misalnya Quality Assurance Agency for
Higher Education (QAA) lnggris, Asian Association of Open
Universities (AAOU) dengan kerangka kerja Quality Assurance
(QA) jaminan kualitas, dan International Council for Distance
Education (ICDE).
Pada jenjang pendidikan tinggi, Quality Assurance
Agency for Higher Education (QAA) lnggris pada tahun 1997 telah
mengembangkan Quality Assurance (QA) untuk PT JJ, yang pad a
awalnya ditujukan untuk membantu pelaksanaan QA pada
institusi pendidikan jarak jauh di lnggris. Acuan untuk
pelaksanaan QA dari QAA (1998) difokuskan pada aspek-aspek
dalam pendidikan jarak jauh yang dirasakan sangat
membutuhkan sentuhan sistem jaminan kualitas untuk menjaga
dan mengamankan standar akademik dari program studi yang

522