Page 163 - Universitas Terbuka di Era Informasi

UNIVERSITAS TERBUKA DI ERA INFORMASI

mengembangkan Simintas melalui suatu proses evaluasi diri yang melibatkan
jajaran pimpinan dan staf baik di Kantor Pusat maupun di UPBJJ-UT.
Keterlibatan semua unit kerja dalam proses pengembangan Simintas UT dan
penyusunan pedoman kerja diharapkan dapat medorong proses internalisasi
Simintas sehingga dapat diimplementasikan secara konsisten. Konsistensi
dalam mengimplementasikan Simintas UT diperlukan untuk menjamin
kualitas sistem, proses, dan produk yang dihasilkan UT.
Di sisi lain, pengakuan dari pihak eksternal terhadap kualitas pekerjaan dan
produk yang dihasilkan UT juga sangat penting. Pengakuan tersebut dapat
dianggap sebagai validasi bahwa semua upaya UT untuk mengerjakan
semua kegiatan sesuai standar kualitas yang telah ditetapkan telah dapat
memperbaiki kinerja UT (Belawati dkk., 2012). Dalam rangka mendapatkan
pengakuan pihak eksternal itulah UT telah mengundang Tim ICDE dan
kemudian berhasil mendapatkan pengakuan dalam penyelenggaraan
program pendidikan PTTJJ. Sejak tahun 2006 UT juga telah mengundang
badan sertifikasi ISO yang berskala internasional untuk melakukan sertifikasi
terhadap beberapa proses bisnis utama di UT.

Tabel 5.
Daftar sertifikat ISO 9000:2001/9001:2008

Tahun
Perole- Jumlah
Aspek Manajemen han Proses Bisnis Prosedur
Kualitas
Sertifi- Kerja
kat ISO
Layanan Pengiri- 2006 Meliputi kegiatan pada Pusat Layanan 9
man Bahan Ajar Bahan Ajar
Pengembangan 2007 Meliputi kegiatan di fakultas, Pusat 29
Bahan Ajar dan Produksi Multimedia, dan Pusat Pengu-
Bahan Ujian jian yang mencakup pengembangan ba-
han ajar dan bahan ujian
2009 Terintegrasi dengan ISO untuk Layanan 34
Pengiriman Bahan Ajar

153