Page 159 - Universitas Terbuka di Era Informasi
P. 159
UNIVERSITAS TERBUKA DI ERA INFORMASI
Tabel 3.
Jumlah Prosedur dan Petunjuk Kerja
yang dikembangkan untuk proses sertifikasi ISO 9001:2008
No Lingkup Prosedur Petunjuk Kerja Rekaman
1 Bahan Ajar & Bahan Ujian 13 64 113
2 Layanan Umum 15 8 40
3 Layanan Administrasi Akademik 9 20 15
4 Layanan Belajar Jarak Jauh di UPBJJ- 25 79 159
UT
Jumlah 62 171 327
Sumber: Pusmintas, 2013
Berbeda dengan pedoman kerja untuk mendukung sertifikasi ISO yang
terdiri dari Pedoman Kualitas, Prosedur, Petunjuk Kerja, dan Rekaman
Kerja, pedoman kerja yang digunakan sebagai acuan kerja untuk kegiatan
yang tidak disertifikasi ISO disebut dengan Pedoman. Tabel 4 menyajikan
jumlah pedoman kerja yang dikembangkan dan diimplementasikan untuk
penjaminan kualitas pekerjaan yang tidak disertifikasi ISO.
Tabel 4.
Jumlah pedoman kerja di luar lingkup ISO 9001:2008
No Lingkup Pedoman
1 Perencanaan dan Kebijakan UT 5
2 Sumber Daya Manusiaz 27
3 Manajemen Internal 4
4 Mahasiswa dan Profil Mahasiswa 7
5 Rancangan dan Pengembangan Program Pendidikan 8
6 Rancangan dan Pengembangan Program Mata kuliah 0
7 Layanan Bantuan Belajar 2
8 Prasarana, Media, dan Sumber Belajar 11
149
