Page 146 - Universitas Terbuka di Era Informasi

kualitas ditekankan pada 3 hal, yaitu (1) peningkatan kualitas akademik,
(2) peningkatan partisipasi mahasiswa, dan (3) peningkatan manajemen
internal (Belawati, dkk., 2012; Universitas Terbuka, 2002). Dengan demikian,
penjaminan kualitas bagi UT merupakan suatu keharusan, mengingat UT
merupakan suatu perguruan tinggi yang mempunyai kewajiban untuk
menghasilkan lulusan yang berkualitas dan mempunyai kompetensi sesuai
dengan tujuan kurikulum. Proses penjaminan kualitas di UT merupakan
kegiatan yang mandiri, terlepas dari campur tangan Dirjen Dikti. Sejalan
dengan semangat untuk senantiasa melakukan peningkatan kualitas dalam
memberikan layanan akademik dan adimistratif kepada mahasiswa, sistem
penjaminan kualitas di UT dirancang, dilaksanakan, dan dikendalikan sendiri
sejak tahun 2001.

Penjaminan kualitas perlu dihayati dan diterapkan oleh setiap dosen dan
tenaga kependidikan di UT untuk melaksanakan pekerjaan sehari-hari guna
mencapai visi, misi, dan tujuan institusi. Penjaminan kualitas di UT dipandang
sebagai upaya perbaikan kualitas yang berkelanjutan secara sistematik dan
menyeluruh. Tugas penjaminan kualitas ini bukanlah tugas pimpinan tertinggi
lembaga tetapi merupakan tanggung jawab bersama yang harus dijalankan
oleh seluruh pimpinan dan staf di UT (Belawati, dkk., 2012). Pedoman kerja
dikembangkan untuk memastikan agar semua kegiatan dan layanan akademik
maupun adminstratif dilaksanakan dan produk-produk akademik dihasilkan
sesuai standar kualitas yang ditentukan. Pelaksanaan pekerjaan baik di Kantor
Pusat maupun di Kantor UT di daerah—yang disebut sebagai Unit Program
Belajar Jarak Jauh UT (UPBJJ-UT)—di seluruh Indonesia diperiksa secara
periodik untuk memastikan terjadinya perbaikan kualitas secara berkelanjutan
dalam semua proses bisnis.
UT merupakan institusi PTTJJ yang sangat besar dengan jumlah dosen
mencapai lebih dari 700 orang dan lebih dari 1000 tenaga kependidikan, serta
tenaga tutor yang berjumlah lebih dari 14.000 orang. SDM UT yang berjumlah
sangat besar tersebut tersebar di Kantor Pusat dan di 37 UPBJJ-UT. Jumlah
dosen dan tenaga kependidikan serta tutor yang besar tersebut diperlukan
untuk memberikan layanan pendidikan kepada lebih dari 550.000 mahasiswa
yang terregistrasi sebagai mahasiswa aktif (Universitas Terbuka, 2012a). Tak

136