Page 142 - Universitas Terbuka di Era Informasi

II.4.
Sistem Penjaminan Kualitas
di Era Informasi Digital

Kristanti Ambar Puspitasari

1. Pendahuluan

Sebagaimana organisasi pada umumnya, Perguruan Tinggi merupakan suatu
sistem yang mencakup komponen masukan (inputs), proses (processes), dan
keluaran (outputs). Dalam konteks perguruan tinggi, masukan dapat berupa
mahasiswa, kurikulum, aturan-aturan akademik, bahan ajar atau dosen.
Proses dalam dunia pendidikan umumnya terkait dengan proses belajar,
yang merupakan interaksi antara mahasiswa, bahan ajar, bantuan belajar,
dosen, dan faktor-faktor lain yang mempengaruhi intensitas interaksi tersebut
(misalnya, cara mengajar dosen, fasilitas belajar dan lingkungan belajar).
Sedangkan keluaran dapat berupa hasil belajar, hasil unjuk kerja, atau lulusan.
Oleh karena pendidikan merupakan suatu kegiatan terstruktur untuk
mempertahankan atau meningkatkan harkat manusia, penjaminan kualitas
dalam setiap aspek masukan dan proses pembelajaran diperlukan agar
perguruan tinggi dapat menghasilkan lulusan yang berkualitas. Istilah
penjaminan kualitas itu sendiri mengacu pada proses internal untuk
mendefinisikan dan memenuhi serangkaian standar kualitas secara konsisten

132