Page 160 - Quality Assurance of Blended and Online Learning : Standards and Implementation

NASKAH BUKU BESAR PROFESOR UNIVESITAS TERBUKA

(8) melakukan evaluasi kebijakan mutu dan sistem penjaminan mutu
148
kepada pimpinan berdasarkan implementasi yang dilakukan dan
hasil pelacakan/penelusuran trend mutu dan penjaminan mutu
terkini di institusi sejawat ataupun berdasarkan berbagai riset yang
ada.

Berdasarkan peran dan fungsi pimpinan dan penanggung jawab
penjaminan mutu tersebut, kita dapat melihat bahwa pada dasarnya
kegiatan penjaminan mutu merupakan suatu siklus yang diawali dengan
merumuskan kebijakan mutu, menentukan kerangka dan standar mutu,
menurunkannya menjadi indikator/kriteria mutu yang dapat diukur,
mengukur ketercapaian tingkat mutu yang diinginkan, serta kemudian
mengkaji ulang dan merevisi kebijakan mutu berdasarkan hasil proses
penjaminan mutu yang telah dilaksanakan (Gambar 5.1). Proses ini
bersifat berkelanjutan sehingga upaya penjaminan mutu tidak sekadar
hanya untuk mencapai tingkat mutu yang telah ditetapkan pada awal
siklus, tetapi juga upaya untuk mengkaji dan merumuskan kebijakan
mutu itu sendiri. Dengan demikian, program penjaminan mutu menjadi
program pembentukan budaya mutu dan peningkatan mutu secara
sistematis.

Gambar 5.1
Siklus Penjaminan Mutu