Page 211 - Universitas Terbuka : Mencapai Visi Melalui Good Corporate Governance

lmplementasi Good Governance dan TQM di Universitas Terbuka

pertanggungjawaban terhadap manajemen akan jelas, karena semua sudah
diatur sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab dari setiap orang yang
terl ibat dalam suatu proses sampai tuntas.

Dengan prosedur yang ada, dapat diketahui kompetensi apa yang
diperlukan oleh petugas yang terlibat dalam suatu proses, Kekurangan akan
dapat diatasi dengan dibuatkannya perencanaan pengembangan SDM.
Selain itu proses yang selalu diperbaiki secara terus menerus dapat untuk
menjaga/mencegah kemungkinan munculnya kesalahan yang berulang-
ulang karena penyelesaian dapat dilaksanakan dengan menghilangkan akar
masalah yang menjadi penyebabnya.
Mengintegrasikan sistem penilaian kinerja UT secara menyeluruh, meliputi
1. Sistem Penilaian Kinerja Pegawai
2. Sistem Renumerasi Berbasis Kinerja
3. Sistem Penilaian Kinerja Unit menggunakan pendekatan Balanced
Scorecard
a. Key Performance Indicators lnstitusi
b. Key Performance Indicators Unit
c. Key Performance Indicators lndividu

Peningkatan berkelanjutan dapat diharapkan dari setiap sasaran kualitas
yang dimiliki oleh penanggung jawab Unit, terutama bagi yang sudah
memperoleh sertifikat ISO, maupun supporting unit yang menyertainya
sehingga tidak terjadi kualitas yang mandeg, namun yang diharap adalah
terjadinya continual improvement. D

202