Page 206 - Universitas Terbuka : Mencapai Visi Melalui Good Corporate Governance

lmp/ementasi Coad Governance dan TQM di Universitas Terbuka

dapat bekerja sendiri, melainkan selalu melibatkan banyak unit. Unit-
unit yang terlibat dalam suatu proses, harus dipersiapkan juga baik
prosedur maupun sasaran yang harus dicapai, sehingga proses akan
berjalan dengan baik karena semua unit terkait dalam suatu proses
bekerja sesuai dengan prosedur dan sasaran kualitas yang sudah
ditentukan dengan baik dan benar.
Pada tahun 2006 dikembangkan juga prosedur ISO 9001 :2000 untuk
pengembangan Bahan Ajar dan Bahan Ujian, serta untuk pengelolaan
manajemen UPBJJ. Pengembangan prosedur ini ternyata tidak sesuai
dengan target waktu yang ditentukan, hal ini disebabkan karena
banyaknya prosedur yang berhubungan dengan banyak unit yang
terkait (misalnya untuk pengembangan Bahan Ajar dan Bahan Ujian,
unit yang terkait adalah Fakultas, PPBAC, PPBANC, dan melibatkan
penulis yang mungkin bukan dari UT, sedangkan untuk pengelolaan
manajemen UPBJJ unit yang terkait adalah BAAPM/Registrasi,
Pengujian, Puskom, Puslaba, dan BAUK) dan harus dilakukan secara
hati-hati dan teliti, agar tidak mengganggu jalannya kegiatan yang
berhubungan dengan UPBJJ dalam melayani mahasiswa. Keterlambatan
pengembangan prosedur menunda target perolehan sertifikat ISO untuk
pengembangan BA dan BU, serta manajemen UPBJJ.

3. Setelah keterlambatan pembuatan prosedur, tahun 2007, UT berhasil
memperoleh sertifikat untuk Pengembangan Bahan Ajar dan Bahan
Ujian, serta sertifikat untuk Manajemen bagi 11 UPBJJ yaitu pada bulan
September :UPBJJ Bogar, Bandung, Surabaya, Palembang, Purwokerto,
Yogyakarta. Sedangkan pada bulan November adalah UPBJJ: Semarang,
Malang, dan Pontianak, Padang, dan Jakarta.
a. Pada tahun ini Pusmintas juga mempersiapkan 14 UPBJJ untuk
memperoleh sertifikat ISO 9001 :2000. Ke-14 UPBJJ tersebut adalah
Serang, Surakarta, Jember, Bandarlampung, Pangkalpinang,
Bengkulu, Medan, Jambi, Palu, Gorontalo, Manado, Denpasar,
Makasar, Kendari. Diharapkan ke-14 UPBJJ ini dapat memperoleh
sertifikat ISO 9001 :2000 pada tahun 2008.
b. Revisi prosedur yang berhubungan dengan perolehan ISO
9001 :2000 yang berhubungan dengan bahan ajar dan bahan ujian,
Puslaba, dan manajemen UPBJJ dilakukan secara terus-menerus,
sesuai dengan masukan yang menunjukkan ketidaksesuaian

197