Page 142 - Universitas Terbuka : Mencapai Visi Melalui Good Corporate Governance
P. 142
B Program Good Gavernance
A dalam Sistem Operasional
Universitas Terbuka
B
0 TEGUH PRAKOSO
9
A. Pendahuluan
Sejak berdiri pada tahun 1984 - sekarang (2009), bentuk sistem
operasional yang digunakan di Universitas Terbuka (UT) telah
mengalami berbagai perbaikan dan penyempurnaan guna
mengikuti perkembangan sistem manajemen dan pengelolaan
kegiatan yang berkembang sangat dinamis. Kedinamisan ini
merupakan hal yang harus selalu dilakukan mengingat meskipun
telah didirikan lebih dari 20 tahun yang lalu, masyarakat awam
tampaknya belum mengenal sistem belajar jarak jauh (SBJJ)
dengan benar (Renstra UT). Hal ini menunjukkan bahwa SBJJ
belum menjadi konsep yang dipahami masyarakat. Oleh karena
itu, diperlukan upaya untuk lebih menyosialisasikan sistem
belajar yang tentu saja merupakan tantangan bagi UT, misalnya
dengan memaksimalkan sistem pelayanan yang diberikan dalam
bidang operasional yang meliputi layanan registrasi dan ujian,
layanan bantuan belajar, dan layanan bahan ajar.
Perbaikan yang ada tentu saja diharapkan bermuara pada
peningkatan mutu layanan yang diberikan UT kepada para
mahasiswa dengan selalu memperhatikan kualitas
penanganannya, baik yang bersifat akademik maupun
administratif. Berbagai layanan yang diberikan senantiasa
dibarengi dengan piranti-piranti yang saling bersinergi, misalnya
kebijakan pengalihan pengelolaan tutorial online (tuton) yang
diberlakukan UT Pusat mulai masa registrasi 2008.2 juga
dibarengi dengan bekal pelatihan yang diberikan kepada para
dosen di Unit Program Belajar Jarak jauh-UT (UPBJJ-UT). Selain
133
