Page 57 - Cakrawala Pendidikan: E-Learning Dalam Pendidikan

Cnkrmmln /'(•ndidiknn 2

a. Tanggung jawab Manajemen

Kepemimpinan, komitmen. dan keterlibatan pimpinan
merupakan hal yang sangat penting untuk menjaga dan
mengembangkan sistem manajemen kualitas yang efektif dan
efisien. Pimpinan harus menggunakan kebijakan kualitas sebagai
alat untuk memimpin organisasi untuk meningkatkan kemampuan
organisasinya. Kebijakan kualitas organisasi harus merupakan
bagian yang konsisten dengan strategi dan kebijakan organisasi.
Strategi perencanaan dan kebijakan kualitas memberikan
kerangka kerja tujuan kualitas. Pimpinan harus membuat tujuan
kualitas itu untuk memimpin peningkatan organisasi. Tujuan itu
harus bisa diukur. Tujuan kualitas harus dikomunikasikan kepada
seluruh personal organisasi supaya mereka dapat berpartisipasi.
Tujuan harus ditinjau secara sistematik dan direvisi jika
diperlukan.
Pimpinan harus bertanggungjawab terhadap perencana-
an kualitas. Perencanaan 1tu mendefinisikan proses yang
diperlukan untuk mencapai tujuan kualitas secara efektif dan
ef1sien, sesuai dengan strategi organisasi. Pimpinan juga harus
secara sistematik memantau hasil proses untuk memastikan
efektivitas dan efisiensi proses.
Semua personal harus diberi wewenang dan tanggung
jawab agar mereka dapat berkontribusi, berpartisipasi,
termotivasi, dan mempunyai komitmen pada pencapaian tujuan
kualitas. Pimpinan harus mengkomunikasikan wewenang dan
tanggung-jawab terse but.
Kata kunci untuk tanggung-jawab manajemen antara lain
adalah definisi kebijakan kualitas, komunikasi. dan tinjauan
pengelolaan.

41