Page 498 - Pendidikan Tinggi Jarak Jauh

PE.NDIDIKAN TINGGI JARAK JAUH

yang mereka butuhkan untuk pengambilan keputusan, meskipun
demikian dalam waktu yang bersamaan mereka terus
membutuhkan lebih banyak lagi informasi atau mengeluhkan
mengenai kurangnya informasi (Feldman dan March, 1983 dalam
Choo, 1996). Menurut Tetlow (1983: 6}, hal tersebut disebabkan
oleh keadaan berikut.
• Pengambilan keputusan terjadi di suatu unit kerja, dan
pengumpulan informasi terjadi di unit kerja lainnya. Dengan
demikian, manfaat dan biaya untuk pengumpulan informasi
tidak terjadi dalam satu unit kerja. Unit kerja tempat proses
pengambilan keputusan, merasa lebih aman bila memiliki
informasi yang tidak dibutuhkan daripada tidak memiliki
informasi yang mungkin dibutuhkan.
• Organisasi sering membutuhkan informasi bukan hanya untuk
pengambilan keputusan tetapi untuk memantau lingkungan,
sehingga dalam hal ini fungsi supervisi lebih mengedepan
dibandingkan dengan fungsi pengambilan keputusan.
• Tidak jarang informasi dikumpulkan dan dikomunikasikan
dalam suatu konteks yang berkaitan dengan konflik
kepentingan. Dalam hal demikian, informasi dikumpulkan
dalam rangka meyakinkan pihak tertentu untuk mengerjakan
sesuatu.
• Pengumpulan informasi untuk pengambilan keputusan telah
dianggap sebagai suatu ritual yang memperlihatkan bahwa
pengambilan keputusan telah dilakukan secara rasional dan
memiliki legitimasi.

Sulit untuk menyanggah pandangan yang meragukan
pemanfaatan informasi hasil penelitian kelembagaan dalam
pengambilan keputusan seperti yang terungkap di atas. Beberapa
contoh praktek penyelenggaraan pendidikan tinggi jarak jauh
dalam hal ini UT didasarkan pada hasil penelitian.

493