Page 555 - Pendidikan Tinggi Jarak Jauh

PENDIDIKAN TINGGI JARAK JAUH

Keuntungan yang akan didapatkan dari kerjasama, yaitu
tersosialisasikannya PJJ; tidak hanya kegiatan bantuan
belajarnya saja melainkan kegiatan-kegiatan lain. Dengan
kerjasama, PJJ akan tersosialisasi secara alami. Masyarakat
akan mengetahui bahwa PJJ itu tidak berdiri sendiri, melainkan
didukung juga oleh institusi lain sehingga masyarakat yakin
bahwa PJJ akan beroperasi sesuai keinginan masyarakat
pengguna.
Dampak positif yang diharapkan adalah meningkatnya
angka partisipasi mahasiswa.

C. Simpulan

Manajemen operasional PJJ merupakan satu bentuk
manajemen yang terkonsentrasi pada sistem layanan yang
diarahkan untuk mendukung kebutuhan mahasiswa dan diiringi
dengan perbaikan pelayanan yang berkesinambungan sehingga
menjadi prima.
Dalam memberikan pelayanan secara prima, manajemen
operasional PJJ perlu memperhatikan beberapa hal, antara lain
aktivitas yang ada dalam pelaksanaan perbaikan berkesinam-
bungan, tugas pokok manajemen, dimensi kualitas, dan karakter
PJJ itu sendiri.
Agar dapat memberikan pelayanan yang efektif dan
efisien, institusi PJJ tidak harus menyediakan fasilitas jaringan
sendiri; tetapi agar efektif dan efisien perlu melakukan kerjasama
dengan instansi dan institusi lain yang khusus menyediakan
fasilitas tersebut sesuai dengan kebutuhan. 0

551