Page 171 - Quality Assurance of Blended and Online Learning : Standards and Implementation

QUALITY ASSURANCE OF BLENDED & ONLINE LEARNING: STANDARDS AND IMPLEMENTATION

AAOU UT 159
11. Budaya akademik dipelihara dengan
mengedepankan kebebasan akademik
serta menjunjung tinggi kebenaran
ilmiah, objektivitas, keterbukaan, dan
otonomi keilmuan.

12. Tracer study dilakukan untuk melacak
dan merekam data lulusan secara
periodik guna mengetahui kebutuhan
pemangku kepentingan.

Selanjutnya, untuk kepentingan operasionalisasi, setiap kebijakan
mutu UT dijabarkan secara lebih spesifik ke dalam standar-standar
prosedur kerja (standard operating procedures atau SOP) dan instruksi
kerja untuk setiap jenis aktivitas yang harus dilakukan dan setiap
unit yang terkait. Kedua dokumen inilah yang kemudian menjadi
referensi dan pedoman utama pelaksanaan setiap jenis aktivitas di UT.
Setiap SOP dengan eksplisit menunjukkan alur kerja dan hubungan
antaraktivitas dalam keseluruhan sistem. Sementara itu, instruksi
kerja menggambarkan secara detail kebutuhan waktu, sumber daya
dan SDM, perkiraan dana yang dibutuhkan, serta tingkat mutu yang
harus dicapai untuk setiap jenis pekerjaan (Darojat & Li, 2022). Kedua
dokumen tersebutlah yang menjadi manual penjaminan mutu di UT dan
secara langsung juga yang membangun budaya mutu dalam organisasi
(Belawati, Zuhairi, & Wardani, 2012).
Pengukuran ketercapaian kriteria mutu dilakukan secara berkala
melalui berbagai program rutin yang meliputi audit internal per
semester dan rapat tinjauan manajemen (RTM) setahun sekali untuk
menindaklanjuti temuan-temuan audit internal. Tindak lanjut dapat
berupa perbaikan SOP, instruksi kerja, dan bahkan pengkajian kebijakan
mutu yang terkait. Pengukuran ketercapaian kriteria mutu juga dilakukan
melalui proses akreditasi oleh BAN-PT (dan pada masa yang akan datang
tentu oleh LAM terkait), ICDE, dan ISO. Sertifikasi ISO difokuskan pada
audit efektivitas dan efisiensi aspek-aspek manajerial.
Sistem penjaminan mutu tidak bersifat statis, tetapi dinamis
mengikuti perkembangan dan perubahan berbagai aspek yang
memengaruhi. Sebagai catatan, seiring dengan perkembangan
aplikasi pembelajaran online di UT, sistem penjaminan mutu UT juga
terus disesuaikan. Saat tulisan ini disusun, UT sedang melakukan revisi
kebijakan mutu yang ada dengan memasukkan beberapa standar/