Page 161 - Institusi Pendidikan Tinggi Di Era Digital: Pemikiran, Permodelan, Dan Praktik Baik
P. 161
148 Institusi Pendidikan Tinggi di Era Digital: Pemikiran, Permodelan dan Praktek Baik
Gambar 4. Model Bootstrapping
Berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan beberapa hal, yaitu:
1. Seluruh hipotesis diterima (H1 – H3 diterima).
2. Kualitas jasa berpengaruh langsung signifikan terhadap kepuasan.
3. Komitmen berpengaruh langsung signifikan terhadap kepuasan.
4. Kepuasan berpengaruh langsung signifikanterhadap niat mahasisiwa UT
untuk mengikuti Tuton.
5. Kepuasan dipengaruhi lebih besar oleh komitmen daripada oleh kualitas
jasa (0.528 > 0.293).
Indikator-indikator yang paling dominan membentuk konstruk-konstruk
terlihat pada Tabel 8 berikut.
