Page 129 - Universitas Terbuka di Era Informasi

UNIVERSITAS TERBUKA DI ERA INFORMASI

untuk saling berinteraksi. Hal ini adalah hakikat bahwa pribadi manusia
terbentuk dari hasil integrasi sosial dengan sesama dalam kelompok dan
masyarakat. Di dalam suatu kelompok/organisasi yang terdiri dari unsur
pimpinan yang harus menjaga kelangsungan organisasi dan bawahan/
karyawan juga diperlukan komunikasi yang efektif dan efisien. Untuk
mencapai visi dan tujuan organisasi diperlukan komunikasi dua arah atau
komunikasi timbal balik agar terjadi kerjasama yang menghasilkan sinergi
berbagai kekuatan yang ada.
b. Teknologi Informasi dan Organisasi
Menurut Kathy Scawalbe (2010), terdapat 3 (tiga) pilar yang harus
diperhatikan dalam pengembangan TIK di sebuah organisasi, tim
manajemen harus memperhatikan aspek Bisnis (B), aspek Organisasi (O)
serta aspek Sistem (S) dan mensinergikan elemen-elemen tersebut agar
tujuan bisnisnya tetap tercapai meskipun banyak faktor eksternal yang
mempengaruhi. Faktor eksternal tersebut antara lain: regulator/pembuat
kebijakan, vendor/penyedia barang dan jasa serta faktor yang paling
penting adalah customer/pelanggan.

Gambar 1.
Pilar Pengembangan TIK

119