Page 99 - 29 Tahun Universitas Terbuka Melayani Bangsa : Biro Administrasi umum dan Keuangan (BAUK), Biro Administrasi Akademik, Perencanaan, dan Monitoring (BAAPM)
P. 99
Pusat Layanan Bahan Ajar
“Kuncinya adalah pengadaan dan penyiapan Atas kerja kerasnya dalam bidang layanan Selama bekerja di UT sejak tahun 1985, ia Selain itu, menurutnya UT adalah salah
bahan ajar satu semester lebih awal dari bahan ajar, Puslaba berhasil memperoleh sangat terkesan dengan hubungan kerja yang satu institusi di Indonesia yang paling awal
sebelumnya. Semuanya bisa berjalan dengan sertifikat ISO 9001, yang merupakan sertifikat sangat baik antar unit kerja di UT, baik antar menerapkan transparansi pada bidang
lancar karena adanya koordinasi yang baik ISO pertama yang diperoleh UT. “Dengan unit di UT Pusat maupun dengan UPBJJ. “Yang pengelolaan anggaran di era reformasi. Ke
dengan unit-unit lain yang terkait dalam diterapkannya manajemen ISO 9001, kami selalu paling tidak bisa saya lupakan adalah kenangan depan, penyuka buah-buahan dan sayuran
pengadaan bahan ajar. Dan saya sangat tertantang untuk terus meningkatkan layanan dengan teman-teman saya di Puslaba. Mereka segar ini berharap UT dapat terus meningkatkan
bersyukur karena didukung penuh oleh para kepada pelanggan, baik kepada UPBJJ maupun sangat loyal dan penuh dedikasi dalam bekerja dan memperluas layanannya kepada
koordinator, kasubbag dan seluruh staf yang mahasiswa. Dalam bekerja saya tidak terlalu sehingga saya selalu merasa dekat dengan mahasiswa terutama layanan bantuan belajar
sangat berdedikasi terhadap pekerjaan mereka. memikirkan penghargaan yang akan diperoleh. mereka. Saya termasuk kepala unit yang dan pemberian umpan balik sehingga bisa
Tanpa dukungan yang tulus dan kerja keras Sertifikat ISO dalam bidang layanan bahan beruntung dan bersyukur saat itu, karena selalu mendorong mahasiswa UT untuk belajar secara
mereka semua, kebijakan apapun yang saya ajar ini adalah prestasi dan hasil kerja keras mendapat dukungan yang tulus dari teman- teratur seperti layaknya mahasiswa universitas
ambil tidak akan bisa berjalan dengan baik”, ujar seluruh unit kerja yang terkait dengan layanan teman di manapun saya bekerja sehingga saya konvensional. Dengan demikian lulusan UT akan
bapak yang gemar bermain tenis ini. bahan ajar di bawah koordinasi Pusmintas dan selalu merasa nyaman dalam bekerja”, papar dapat disejajarkan dengan lulusan perguruan
dukungan penuh dari Rektor dan Pimpinan bapak dua anak ini. tinggi terkemuka lainnya.
UT saat itu”, papar bapak yang menyelesaikan
program masternya dari University of Victoria,
Kanada ini. Jabatan sebagai Kepala Puslaba
diembannya hingga Agustus 2008, sebelum
bertolak ke USA untuk menempuh pendidikan
S3 di Florida State University.
92 29 Tahun Universitas Terbuka Melayani Bangsa 93
