Page 154 - 39 Tahun Universitas Terbuka: Tatanan dan Budaya Kerja Baru Mewujudkan Indonesia Maju

Harapan Universitas Terbuka Era PTN BH 153
Mewujudkan Indonesia Maju

berupaya proaktif dalam mencari informasi berbagai keterampilan untuk mendukung
terbaru agar pelayanan yang diberikan akurat performa kerjanya, sebut saja keterampilan public
dan mutakhir. speaking, menulis, dan memproduksi media
podcast. Lebih lanjut, dengan growth mindset,
Perempuan cantik berjilbab ini berpendapat pegawai lebih adaptif dalam menghadapi

bahwa disiplin waktu merupakan budaya yang perubahan dan tantangan yang dihadapi UT era
tidak dapat ditawar bagi staf front desk. Praktik PTN BH ke depannya.
baik yang Bunga miliki adalah adanya budaya

saling mengingatkan jadwal kerja yang ditetapkan
bagi tim front desk di UT Daerah Palembang, yaitu
saat pelayanan dimulai dan saat jeda istirahat.
Bagi tim front desk, setiap menit sangat berharga Terus berupaya
dan keterlambatan dapat mengganggu jadwal mempelajari hal

sehingga mengakibatkan ketidaknyamanan bagi
mahasiswa dan masyarakat yang hadir. Dengan baru dan cepat
disiplin waktu, front desk dapat memberikan

pelayanan yang responsif. Hal ini menurut menyesuaikan
Bunga akan berkontribusi pada citra UT secara diri dengan
keseluruhan.
perubahan.

Bunga juga berpandangan bahwa setiap

pegawai harus memiliki growth mindset, yaitu
memiliki kesadaran bahwa keterampilan dan
pengetahuan dapat ditingkatkan melalui latihan,

pengalaman, dan pengembangan diri. Dengan
mindset tersebut, Bunga mampu menguasai