Page 199 - Universitas Terbuka di Era Informasi

III.3.
TUTORIAL ONLINE

Teguh Prakoso dan Suciati

1. Pendahuluan

Bagi UT, tahun 2014 merupakan tahun yang memiliki makna khusus
karena pada tahun ini usia UT genap 30 tahun, usia yang mengindikasikan
kematangan eksistensi institusi. Berbagai dinamika telah mewarnai dan
berhasil dilewati UT. Sebagai perguruan tinggi terbuka dan jarak jauh, jumlah
mahasiswa yang mencapai 433.763 (data 30 Juni 2014) telah menjadi salah
satu bukti bahwa UT menjadi tumpuan dan harapan bagi mereka yang karena
berbagai faktor tidak dapat mengenyam pendidikan tinggi melalui perguruan
tinggi tatap muka. Populasi mahasiswa yang besar tersebut memberikan
tantangan tersendiri bagi UT untuk terus berupaya memberikan layanan
terbaik yang dapat dilakukan. Salah satu pokok perhatian yang harus secara
terus-menerus ditingkatkan dan akan dibahas pada tulisan ini adalah tentang
pemberian layanan bantuan belajar, khususnya tutorial online (tuton).

Sebagaimana dipahami bersama bahwa saat ini teknologi informasi dan
komunikasi (TIK) sudah berkembang sedemikian pesat. Beberapa tahun yang
lalu akses internet harus dilakukan melalui warung internet (warnet) yang

189