Page 192 - Universitas Terbuka di Era Informasi

mekanisme pembayaran melalui transfer via bank Mandiri yang pada saat itu
sudah menerapkan sistem e-banking. Sedangkan unit yang melaksanakan
operasional kegiatan adalah Koperasi Karunika yang didukung oleh Lembaga
Pengembangan Bahan Ajar, Ujian dan Sistem Informasi (LPBAUSI) dan Pusat
Layanan Bahan Ajar (PUSLABA). Sementara itu, untuk pengiriman bahan ajar
dilaksanakan melalui kerjasama dengan PT. POS.
Berdasarkan hasil evaluasi, tahun 2010-2011 diterapkan kebijakan diferensiasi
harga bahan ajar pada TBO. Harga bahan ajar bagi mahasiswa UT lebih murah
dibandingkan dengan harga untuk non mahasiswa UT. Bagi mahasiswa
yang melakukan pembelian bahan ajar yang sama lebih dari satu dikenakan
harga non mahasiswa untuk pembelian kedua dan seterusnya. Kebijakan
ini diakomodasi dengan dilakukannya perubahan sistem yang menerapkan
perlunya pembeli/mahasiswa melakukan pendaftaran akun TBO dengan
memasukkan Nomor Induk Mahasiswa (NIM) dan tanggal lahir untuk dapat
memperoleh harga mahasiswa. Selain itu, hanya mahasiswa yang statusnya
aktif yang memperoleh harga mahasiswa. Dengan menggunakan sistem
ini tercatat beberapa kelemahan yang dilaporkan Febria (2012) pada
penelitiannya pada tahun 2011 tentang TBO, yaitu proses pemesanan tidak
selalu lancar, tidak semua daerah tempat tinggal mahasiswa tersedia layanan
internet, pos, maupun Bank.

Seiring dengan perkembangan teknologi, pada tahun 2012-2013 dilakukan
penyempurnaan sistem TBO. Penyempurnaan dilakukan dengan penggantian
fitur pembayaran yang pada awalnya melalui transfer rekening menjadi
metode pembayaran dengan menggunakan Sistem Billing. Mahasiswa akan
memperoleh nomor billing pada pemesanan yang dilakukan di TBO. Nomor
billing ini digunakan pada saat pembayaran di bank atau di anjungan tunai
mandiri (ATM). Nomor billing merupakan kode yang dapat memasukkan
pembayaran buku ke rekening penerima. Layanan pembelian juga diperluas,
yaitu dengan adanya keleluasaan untuk pembelian massal. Kewenangan
pembelian massal diberikan kepada UPBJJ-UT untuk membantu mahasiswa
dalam melakukan pembelian. UPBJJ-UT difasilitasi dengan tools untuk
pemesanan massal maupun untuk satuan per individu mahasiswa dengan

182