Page 266 - 22 Tahun 1984-2006 Perkembangan Universitas Terbuka: Perjalanan Mencari Jati Diri Menuju PTJJ Ungulan (Buku I)
P. 266
Pemanfaatan TIK untuk Pelayanan
Informasi dan Administrasi Akademik
Untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada maha-
siswa serta seiring dengan perkembangan pemakaian internet di
Indonesia, UT mengembangkan berbagai layanan informasi dan
administrasi akademik melalui situs web UT. Pelayanan yang
diberikan antara registrasi online, pengumuman nilai ujian,
layanan kemajuan akademik mahasiswa (LKAM) serta ujian
online. Di samping itu, UT mengembangkan layanan Tanggapan
Interaktif dengan suara (IVR) dan sistem pesan singkat (SMS).
Layanan IVR adalah layanan telepon interaktif untuk berbagai
jenis informasi antara lain nilai ujian serta jadwal-jadwal.
Layanan informasi via SMS adalah layanan informasi yang dapat
dimanfaatkan oleh mahasiswa UT dengan mengirim SMS ke
nomor 6736 (untuk kartu Mentari dan Matrix) serta ke nomor
3949 (untuk provider selain Indosat). Saat ini, layanan SMS ini
sedang dikembangkan menjadi SMS pemancaran di mana UT
dapat secara otomatis mengirimkan pengumuman-pengumuman
penting kepada mahasiswa yang nomor HP-nya telah terdaftar.
Layanan pemancaran SMS akan diberikan kepada semua maha-
siswa tanpa memandang operator selulernya.
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK)
benar-benar menghadirkan cara baru dalam mengerjakan ba-
nyak hal. Secara umum dalam konteks pendidikan, peman-
faatan TIK dapat meningkatkan efisiensi operasi organisasi dan
meningkatkan daya jangkau institusi pendidikan tersebut.
Sebagai hasil dari peningkatan efisiensi dan daya jangkau,
institusi tersebut berpeluang untuk meningkatkan daya saing-
242
