Good governance (GG) dan total quality management (TQM) bukanlah konsep yang mudah dimengerti dan diamati. GG dan TQM adalah konsep abstrak yang membingkai kerangka pikir penyelenggara organisasi. Oleh karena itu diperlukan waktu untuk selalu mendiskusikan dengan penulis tentang bagaimana konsep GG dan TQM terimplementasi di dalam berbagai bidang...