SPAR4315 – Pemasaran Jasa Pariwisata (Edisi 2)
Deskripsi Mata Kuliah
Matakuliah Pemasaran Jasa Pariwisata (SPAR4315) dirancang untuk membekali mahasiswa Strata 1 (S1) pengetahuan mengenai Pemasaran Jasa Pariwisata sebagai teori, konsep, dan praktik yang menjadi landasan dalam pengelolaan aktivitas pemasaran jasa untuk membangun strong service culture. Mahasiswa akan belajar dan berdiskusi tentang penawaran jasa berkualitas dari mulai aspek menciptakan diferensiasi, pemulihan jasa, meningkatkan kinerja karyawan, dan membangun relationship dengan konsumen serta loyalitas.
