ESTA4204 – Manajemen Pemasaran Pariwisata (Edisi 1)

Deskripsi Mata Kuliah

Buku Materi Pokok (BMP) ESTA4204 Manajemen Pemasaran Pariwisata ini berisikan konsep, strategi, dan contoh-contoh yang menunjukkan cara organisasi yang bergerak dalam kepariwisataan (menyediakan produk/jasa pariwisata) untuk mencapai tujuan pemasaran dengan menentukan sasaran pasar wisatawan yang spesifik dan menggunakan sumber daya pemasaran untuk melayani sasaran pasar dengan baik. Manajemen pemasaran adalah suatu proses yang sistematis dan mendalam untuk menyusun rencana pasar. Semua proses dan upaya ini dilakukan lebih unggul dibandingkan pesaing dan dalam era perkembangan teknologi. Penekanan dalam mata kuliah Manajemen Pemasaran Pariwisata adalah pemahaman tentang nilai konsumen (customer value) dalam bentuk pengalaman berwisata dan perumusan strategi untuk mengembangkan customer value tersebut menjadi market offering, yaitu produk wisata yang berkualitas, harga yang tepat, distribusi/penempatan produk wisata, dan promosi. Manajemen Pemasaran Pariwisata juga meliputi pemahaman terhadap situasi persaingan dan tren kepariwisataan terbaru. Oleh karena itu, modul ini mendiskusikan perubahan tren dan selera pasar wisatawan terbaru dalam lingkungan sosial-budaya, alam, dan terutama lingkungan teknologi yang telah berubah. Pemahaman ini bersifat umum yaitu keadaan pariwisata di Indonesia maupun kontekstual, yaitu daerah/wilayah tempat tinggal dan potensi wisata yang dimiliki oleh daerah tersebut.